بازدید کارشناس بازرسی و فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ از اداره راه و شهرسازی تنکابن

به گزارش اداره ارتباطات و اطلاع‌رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی استان مازندران، کارشناس بازرسی و فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ با حضور در اداره راه و شهرسازی شهرستان تنکابن، ضمن برگزاری نشست با کارکنان، از بخش‌های مختلف این اداره بازدید و روند اجرای برنامه‌های مرتبط با سلامت اداری و پاسخگویی به مراجعان و موضوعات مرتبط با سامانه فواد خاصه موارد هشت گانه را مورد بررسی قرار داد.
در این بازدید، کارشناس بازرسی و فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ با کارکنان اداره راه و شهرسازی تنکابن دیدار و گفت‌وگو کرد و بر ضرورت رعایت اصول تکریم ارباب‌رجوع، ارتقای سلامت اداری، پاسخگویی شفاف و سریع به متقاضیان و صیانت از حقوق شهروندان تأکید شد.
همچنین در راستای آگاهی‌بخشی و تسهیل دسترسی مراجعان به سامانه فواد ۱۲۸ ، اقداماتی نظیر نصب بنر فواد در قالب استند حاوی موارد هشت‌گانه تابلو اعلانات ، چاپ بروشور و کد دوبعدی در قالب (QR Code) در محل اداره نصب شد تا شهروندان بتوانند ‌نسبت به ثبت شکایات و انتقادات و گزارش‌های خود پیرامون موضوعات مرتبط به این سامانه مهم اقدام نمایند.
این بازدید با هدف ارزیابی روند اجرای دستورالعمل‌های مرتبط با سامانه فواد ۱۲۸ ، ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، افزایش شفافیت و تقویت ارتباط مؤثر میان مردم و دستگاه اجرایی انجام شد.