در راستای تکریم ارباب رجوع و تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی

میز ارتباطات مردمی اداره‌کل راه و شهرسازی مازندران با حضور مدیرکل، معاونان و مسئولان این دستگاه در دفتر غرب استانداری مازندران در نوشهر برگزار شد و شهروندان به‌صورت مستقیم مسائل، درخواست‌ها و مطالبات خود را در حوزه‌های مسکن، شهرسازی، املاک و حقوقی مطرح کردند.
به گزارش اداره ارتباطات و اطلاع‌رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی مازندران، میز ارتباطات مردمی این اداره‌کل با هدف بررسی و پیگیری درخواست‌ها، مطالبات و مشکلات شهروندان در حوزه‌های مختلف مرتبط با راه و شهرسازی، در سالن جلسات دفتر غرب استانداری مازندران در نوشهر برگزار شد.
در این دیدار وارتباط مردمی ، مهندس جابر حسن‌زاده مدیرکل راه و شهرسازی مازندران به همراه مهندس تقی‌پور معاون مسکن و ساختمان، مهندس تیزبخش معاون املاک و حقوقی، مهندس خواجه‌کجوری رئیس اداره راه و شهرسازی نوشهر، چالوس و کلاردشت و مهندس داودی رئیس اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به حقوق شهروندان، به‌صورت مستقیم پاسخگوی پرسش‌ها و درخواست‌های مراجعه‌کنندگان بودند.
در جریان این نشست، موضوعات مطرح‌شده از سوی شهروندان در بخش‌های مسکن و ساختمان، شهرسازی و معماری، املاک و امور حقوقی مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای لازم برای رفع موانع و تسریع در روند رسیدگی به پرونده‌ها ارائه شد.
مدیرکل راه و شهرسازی مازندران نیز ضمن استماع مسائل و مشکلات مطرح‌شده، دستورات لازم را به مسئولان ذیربط برای پیگیری دقیق‌تر پرونده‌ها، تسریع در روند رسیدگی و رفع مشکلات موجود صادر کرد.
بر اساس این گزارش، برگزاری میزهای ارتباطات مردمی از جمله برنامه‌های مؤثر در راستای ارتقای سطح پاسخگویی، افزایش تعامل مستقیم مدیران با شهروندان، تسهیل فرآیند رسیدگی به مطالبات مردمی و افزایش رضایتمندی عمومی به شمار می‌رود و زمینه را برای پیگیری منسجم‌تر مسائل و درخواست‌های مردم در حوزه راه و شهرسازی فراهم می‌کند.