پاسخ‌گویی بی‌واسطه مدیران به مطالبات مردمی

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (مازندران) مجید میرکاظمی رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل ضمن اعلام این خبر افزود : در این دیدار که با حضور جابر حسن زاده مدیر کل، حنظله تقی‌پور معاون املاک و حقوقی، محمود قلی پور ملکشاه معاون شهرسازی ومعماری ، مژده نعمت‌نژاد معاون توسعه منابع انسانی و پشتیبانی و سایر روسا و کارشناسان برگزار شد.
مجید میرکاظمی در ادامه یادآور شد: شهروندان به‌صورت مستقیم مسائل، درخواست‌ها و مشکلات خود را در حوزه‌های مختلف راه، مسکن، املاک و شهرسازی مطرح کردند.
رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی افزود: مدیرکل راه و شهرسازی استان مازندران در جریان این ملاقات ضمن استماع دقیق مطالبات مراجعه‌کنندگان، دستورات لازم را برای بررسی، پیگیری و تسریع در روند رسیدگی به درخواست‌ها صادر کرد و بر ضرورت پاسخ‌گویی شفاف، تکریم ارباب‌رجوع و حل مسائل در چارچوب ضوابط و مقررات تأکید کرد.
وی برگزاری منظم ملاقات‌های چهره‌به‌چهره را یکی از مهم‌ترین رویکردهای این اداره‌کل در راستای تقویت ارتباط مستقیم با مردم دانست و افزود: ارتباط بی‌واسطه مدیرکل با شهروندان، زمینه‌ساز تصمیم‌گیری دقیق‌تر و تسریع در حل مسائل حوزه راه و شهرسازی است.